Vos Droits et Obligations
Ce document résume vos droits en tant qu’utilisateur d’Immonoba ainsi que vos responsabilités envers la plateforme et les autres utilisateurs.
Vos Droits
1. Accès et Gestion de Votre Compte
- Accédez à votre compte à tout moment
- Modifiez vos informations personnelles
- Gérez vos annonces immobilières (édition, suppression)
- Fermez votre compte si vous le souhaitez
2. Publication d’Annonces Immobilières
- Publiez des annonces conformes aux règles de la plateforme
- Modifiez vos annonces à tout moment
- Fixez librement le prix de vos biens
- Sélectionnez les options de visibilité pour optimiser la diffusion de vos annonces
3. Protection et Sécurité
- Bénéficiez de la protection de vos données personnelles
- Profitez de transactions sécurisées
- Accédez à un service client réactif
- Signalez tout contenu inapproprié ou suspect
II. Vos Obligations
1. Fiabilité des Informations et Qualité du Contenu
- Fournissez des informations précises et régulièrement mises à jour sur vos biens
- Publiez des annonces véridiques et authentiques
- Utilisez uniquement des photos réelles de vos propriétés
- Mettez à jour ou retirez vos annonces dès qu’un bien n’est plus disponible
2. Comportement Respectueux
- Adoptez une attitude respectueuse envers l’ensemble des utilisateurs
- Ne créez pas de faux comptes ni de profils multiples
- Abstenez-vous de toute pratique de spam ou de harcèlement
- Respectez les droits de propriété intellectuelle
3. Engagements lors des Transactions
- Respectez vos engagements de vente ou de location
- Utilisez uniquement des moyens de paiement légaux et sécurisés
- Ne recourez pas à des pratiques frauduleuses
- Informez la plateforme de tout problème rencontré
III. Sanctions en Cas de Non-Respect
Le non-respect de ces obligations peut entraîner les mesures suivantes :
- Suppression de vos annonces
- Suspension temporaire de votre compte
- Bannissement définitif de la plateforme
- Poursuites judiciaires, le cas échéant
IV. Assistance et Support
Pour toute question ou besoin d’assistance, veuillez contacter notre service support :
Email : [email protected]
Téléphone : +33 XX XXX XXXX
Horaires : Disponible 7j/7, de 8h à 20h
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